張家界市旅游局組織專家評審組對武陵源轄區(qū)五銀堡博覽中心和晶彩武陵博覽園創(chuàng)建省級旅游購物示范點(diǎn)進(jìn)行初評。
五銀堡博覽中心和晶彩武陵博覽園是武陵源區(qū)新興的兩家大型旅游購物場所,分別展示和銷售著帶有濃郁民族特色和美好寓意的銀制和水晶工藝品、裝飾品、日常用品、紀(jì)念品和禮品等。評審中,評審組成員按照《湖南省旅游購物示范點(diǎn)評分細(xì)則》對兩家購物場所的功能布局、服務(wù)設(shè)施、接待設(shè)施、商品要求、服務(wù)質(zhì)量等逐項進(jìn)行了檢查評定,并針對存在的問題和缺項,現(xiàn)場進(jìn)行了反饋通報。評審組要求兩家購物場所要對照標(biāo)準(zhǔn)一一進(jìn)行整改,盡快落實到位,并進(jìn)一步抓好員工素質(zhì)培訓(xùn)和市場拓展?fàn)I銷,提升服務(wù)質(zhì)量和品牌影響力。
據(jù)悉,2012年11月上旬,湖南省旅游局將對這兩家購物場所創(chuàng)建省級旅游購物示范點(diǎn)進(jìn)行終評,評審合格的授予“湖南省旅游購物示范點(diǎn)”稱號,并將優(yōu)先進(jìn)行市場推介。