食品藥品統(tǒng)一投訴舉報電話，是投訴舉報信息最為便捷的渠道。據(jù)了解，“12331”主要受理符合以下條件的事項：涉及“四品一械”質(zhì)量安全范圍；有明確的投訴舉報對象以及違法行為；被投訴舉報的對象或違法行為在全市行政區(qū)域內(nèi)；依據(jù)有關法律法規(guī)和規(guī)定應予受理的其他事項。