自2013年1月26日起，張家界火車站啟用售票廳的所有10個(gè)售票窗口；1月26日至3月6日，設(shè)代售點(diǎn)窗口14個(gè)，總數(shù)24個(gè)售票窗口發(fā)售火車票。

 

　　張家界火車站各代售點(diǎn)面向持各類有效身份證件的旅客辦理實(shí)名制車票的售取業(yè)務(wù)，1月26日至3月6日代售點(diǎn)售票時(shí)間為7:00—24:00，取票時(shí)間為8:00—24:00。

 

　　普通窗口預(yù)售期為18天，互聯(lián)網(wǎng)售票的預(yù)售期為20天，電話訂票的預(yù)訂期為4-20天(均含當(dāng)天)。普通學(xué)生售票窗口(含代售點(diǎn)窗口)的預(yù)售期自2012年12月26日起預(yù)售期為70天，窗口最遠(yuǎn)可發(fā)售2013年3月3日的學(xué)生往、返程車票。